Política da Qualidade
Na Venttos Electronics, nossa política de garantia reflete o compromisso inabalável com a qualidade, inovação e satisfação do cliente. Estamos dedicados a oferecer produtos eletrônicos de alta qualidade, respaldados por serviços excepcionais, para transformar ideias em realidade e superar as expectativas do mercado. Acreditamos que a confiança do cliente é conquistada através de produtos confiáveis e suporte pós-venda de excelência.
Compromisso com a Qualidade: Na busca incessante pela excelência, comprometemo-nos a oferecer produtos de alta qualidade. Nossas duas plantas fabris em Manaus são centros de excelência, onde a fabricação de produtos eletrônicos segue os mais rigorosos padrões de qualidade e tecnologia.
Período de Garantia: Garantimos a qualidade de nossos produtos através de um período de garantia conforme acordados nos contratos com cada cliente. Durante esse período, comprometemo-nos a reparar ou substituir produtos com defeitos de fabricação, assegurando a satisfação contínua de nossos clientes.
Processo de Garantia: Em caso de necessidade de assistência durante o período de garantia, nossa equipe de suporte ao cliente estará pronta para ajudar. Os clientes podem entrar em contato conosco por meio dos canais disponíveis, e iremos orientá-los sobre os procedimentos necessários para avaliação e resolução do problema.
Registro de Dados: Recomendamos que todos os clientes registrem seus códigos e seriais de produtos de forma a propiciar a rastreabilidade em campo. Todos nossos produtos são reestreados de forma facilitar o processo de garantia. Isso nos permite fornecer um serviço mais ágil e eficiente, garantindo uma resposta rápida às necessidades dos nossos clientes.
Compromisso Pós-Venda: Nosso compromisso não termina na venda do produto; estamos empenhados em fornecer suporte contínuo e soluções pós-venda. Acreditamos que a verdadeira parceria é construída ao longo do tempo, e estamos aqui para apoiar nossos clientes em todas as etapas do ciclo de vida dos produtos.
Na Venttos Electronics, cada produto é uma expressão do nosso compromisso com a qualidade e inovação. Estamos confiantes de que nossa política de garantia não apenas protege os interesses dos nossos clientes, mas também reforça a nossa missão de elevar a eletrônica nacional para o próximo nível.
Inspeção de Entrada
Fazemos a severa inspeção de toda matéria prima adiquirida, seguindo os padrões de inspeção da indústria, afim de assegurar a qualidade dos produtos fabricados.
Laboratório de Ensaios de Materias
Realizamos testes e validações de insumos criticos e mapeados que devam ser validados antes da utilização.
Desenvolvimento de Testes e Ferramentas
Desenvolvimento de ferramental, dispositivos e testes para garantir que todos os parâmetros sejam cobertos e devidamente testados antes de sair da fábrica.
Inspeção ótica da pasta de solda - SPI
Todas as linhas possuem equipamento de inspeção ótica SPI, garantindo as especificações de deposição da pasta de solda.
Inspeção ótica de Placas
Todas as linhas possuem inspeção ótica (AOI) no final da linha de SMD, inspecionando todos os componentes montados, afim de garantir a correta montagem da placa.
Burn-in
Com uma estrutura completa de burning, temos a capacidade de realizar testes diversos em condições de temperatura e umidade afim de validar os produtos antes da ida ao consumidor final.
Sistema de check de Alimentação
Todas as linhas de produção SMD possuem software de controle para evitar alimentações erradas, e garantir que os produtos sejam montados de forma correta seguindo a lista de material do ODM.
WMS
Utilizamos sistema WMS integrado com nosso sistema principal, aumentando a acuracidade dos nossos estoques e diminuindo o tempo de inventários.
PQT
Programa de Qualidade Total, programa de incentivos a melhoria da qualidade que premia funcionários quando metas são atingidas e ideías são utlizadas no processo que resultem no aumento de produtividade ou qualidade.
Sistema de Controle de Manutenções e Calibração
Utilizamos sistemas de controlle de manutenção e calibração dos nossos equipamentos. Estamos sempre prontos para atender a produção evitando interrupções e paradas.
Sistema de Rastreabilidade Full
Nosso processo é coberto por um poderoso sistema MES, gerenciando a metaria prima utilizada e todos os produtos fabricados com rastreabilidade total. Com registros de cada fase do processo ligados ao numero de série da embalagem e produto.
Power BI analitico
Com nosso painel de controle, a equipe Venttos e os nossos clientes podem acessar informações da prdoução e tomar decisões de forma mais agil e eficientes
Sistema de Controle de Resíduos
Todos os resíduos industriais são reciclados e/ou descartados adequadamente, gerenciados rigorosamente por nossos sistemas de controle.
Programa de Auditorias
Trabalhamos com um calendário de auditorias constantes de nossos clientes e também de nossos credenciadores. Internamente temos um programa de auditoria e melhorias. Todas as ações controladas de forma on-line,com responsaveis e ações sendo gerenciadas com alertas.
P&D Lab
Contamos com uma equipe de engenherios desenvolvendo softwrares e hadware paras nossas aplicações industriais e de nossos clientes.